Fragen & Antworten
Einstieg & Kauf
Wie läuft der Kauf ab?
Nach dem Kauf bekommst du eine E-Mail mit allen Infos. Bei digitalen Produkten (PDFs) erhältst du den Download bzw. den Zugang sofort. Wenn du ein Abo abgeschlossen hast, kannst du dich jederzeit mit deiner E-Mail einloggen und deine Mitgliedschaft verwalten.
Was brauche ich, um starten zu können?
Du brauchst kein perfektes Setup. Wenn du den Plan umsetzt und dranbleibst, hast du die wichtigste Grundlage bereits. Den Rest bekommst du Schritt für Schritt an die Hand
Was passiert, wenn ich einen persönlichen Call oder ein Coaching buche?
Sobald du einen persönlichen Call oder ein Coaching buchst, melden wir uns innerhalb der nächsten 12 Stunden per E-Mail bei dir an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Darüber koordinieren wir die nächsten Schritte, damit Dustin direkt mit dir in Kontakt treten kann.
Produkte & Entscheidungen
Für wen sind die Produkte geeignet?
Für alle, die eine klare Struktur wollen und nicht jedes Mal selbst überlegen möchten, was sie trainieren sollen. Egal ob du gerade wieder einsteigst oder schon länger trainierst: Du bekommst einen Plan, der dir Sicherheit gibt und dich konsequent voranbringt.
Habe ich persönlichen Kontakt mit Dustin?
Ja. Du hast jederzeit die Möglichkeit, persönlichen Kontakt über buchbare Video-Calls zu bekommen. So bekommst du gezielt Feedback und Klarheit, wenn du an einem Punkt nicht weiterkommst.
Ergebnisse
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
Das hängt von Ausgangslage, Ernährung und Konstanz ab. Was du von uns bekommst, ist ein klarer Fahrplan, damit du nicht im Kreis läufst. Viele merken schon nach kurzer Zeit, dass sie strukturierter trainieren und insgesamt mehr Sicherheit in der Umsetzung haben.
Ich habe Angst, dass es bei mir nicht klappt – was dann?
Das ist normal. Die meisten scheitern nicht an Motivation, sondern an fehlender Struktur. Genau dafür ist das System da: weniger Nachdenken, mehr Umsetzung. Wenn du merkst, dass du an einem Punkt unsicher bist, kannst du jederzeit zusätzlich persönliche Unterstützung per Video-Call buchen.
Abos
Bietet ihr Abos an?
Abos sind bei uns in der Regel befristete Angebote und nur in bestimmten Aktionszeiträumen verfügbar. Du kannst ein Abo nur innerhalb des jeweiligen Zeitraums abschließen. Wenn du ein Abo abgeschlossen hast, läuft es ganz normal weiter, bis du es selbst änderst.
Wo kann ich mein Abo verwalten oder kündigen?
Abos sind bei uns in der Regel befristete Angebote und nur in bestimmten Aktionszeiträumen verfügbar. Du kannst ein Abo nur innerhalb des jeweiligen Zeitraums abschließen. Wenn du ein Abo abgeschlossen hast, kannst du dich mit deiner E-Mail im Kundenkonto einloggen und dort dein Abo verwalten. Eine Kündigung ist jederzeit zum nächsten Monat möglich. Wenn es finanziell gerade nicht passt, kannst du dein Abo außerdem bis zu drei Monate pausieren und danach wieder fortsetzen. Damit das Ganze fair und planbar bleibt, ist eine beliebig lange oder beliebig häufige Pause nur in diesem Rahmen möglich. Falls du dabei Hilfe brauchst, schreib uns einfach an support@dustinsaaan.com.
Rückgabe & Support
Kann ich die PDFs zurückgeben?
Bei digitalen Produkten (PDF-Downloads) erlischt das Widerrufsrecht mit dem Download bzw. sobald du Zugriff auf die Inhalte erhalten hast. Wenn du Feedback hast oder etwas für dich nicht passt, melde dich gern – wir möchten, dass du zufrieden bist. Für Feedback oder Kritik kannst du uns unter customer@dustinsaaan.com schreiben.
Was ist, wenn ich Fragen habe oder Hilfe brauche?
Schreib uns jederzeit an support@dustinsaaan.com. Wir helfen dir schnell weiter und lassen dich nicht allein, wenn du irgendwo hängen bleibst.
Wie schnell antwortet ihr im Support?
In der Regel antworten wir innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen. In Zeiten mit hohem Aufkommen kann es ausnahmsweise etwas länger dauern, aber wir melden uns in jedem Fall.